コンサルティング・ファームに学ぶ「知」の活用戦略 データ化を徹底するか、人的コミュニケーションを重んじるか HBRセレクション by トーマス・ ティアニー,ニティン・ノーリア,モルテン T. ハンセン クリップ シェア 1999.09
IT企業のブランド・マーケティング 「モノを売る」から「価値を売る」戦略への転換 HBRセレクション by スコット・ワード,ラリー・ライト,ジョナサン・ゴールドシュタイン クリップ シェア 1999.11
オーガニグラフ 事業活動の真実を映す新しい組織図 1999年ノーベル平和賞受賞「国境なき医師団」などに見る HBRセレクション by ヘンリー・ミンツバーグ,ルド・ ヴァン・ デル・ ハイデン クリップ シェア 2000.01
顧客接点の社員を活性化させる5つの手法 ミッション、価値観、誇りを教え込む海兵隊に学べ HBRセレクション by ジョン R. カッツェンバック,ジェイソン A. サンタマリア クリップ シェア 2000.01