業務の改善、レバレッジの使用、適切な売却による
社名が握るサービス企業成功のカギ
経済的価値と社会的価値を同時実現する
変化適応の時代における6つの原則
データ通信多様化が生む
市場の定義、構成要素への分解、需要促進要因の予測、感度分析
サービスのライフサイクル分析
製造技術革新のメリットを最大限に生かす
