解約率の低下に向けて、顧客関係の健全性を数値化せよ B2B企業のカスタマーサクセスを一歩進める マーケティング by ブライアン・ホックステイン,クレイ・ボーヒーズ,ロス・ジョンソン,ニール・マッコイ,ビジャイ・メロトラ クリップ シェア 2024.10
職場におけるAI導入が従業員の孤独と心身の不調を招く 企業は効率化による弊害をどう乗り越えるべきか ワークライフバランス by デイビッド・ド・クレマー,ジョエル・クープマン クリップ シェア 2024.08.27