主体性を取り戻す4つのステップ
意味がゆがめられる3つの移行ポイント
非難と叱責を活用する
何を説得するかではなく、いかに説得するか
不毛なコンフリクトを回避する
交渉をスムーズに決着させる3つの戦略
3つのステップで実践する
ハーバード流交渉術に学ぶ