なぜ消費者は「体験の質」より「人との一体感」を優先するのか 満足度が低下しても同伴者と隣合う席を選ぶ マーケティング by ヒメナ・ガルシア・ラダ,マイケル I. ノートン,レベッカ K. ラトナー クリップ シェア 2023.11.30
若い世代はサステナビリティを重視する企業しか選ばない 2030年のメイン購買層を取り込めるか マーケティング by アシュリー・ライクヘルド,ジョン・ピート,コーリー・リットヘイラー クリップ シェア 2023.11.15
顧客から率直で意味のあるフィードバックを得る方法 3つの改善策でレベルを高める マーケティング by ジェフ・タフ,スティーブン・ゴールドバッハ,エリザベス・ラスケーズ クリップ シェア 2023.11.12