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技術と伝統とミッキー・マウス
HBR(以下色文字):CEOに就任された当時のウォルト・ディズニーは、かなりひどい機能不全に陥っていたように思います。そのような状況に、どう立ち向かわれたのですか。
アイガー(以下略):私がCEOに就任する以前の5年間は、敵対的買収が企てられたり、株主の反発を招いたり、取締役会の重要メンバー2人の間に確執があったりなど、当社には苦しい時期でした(図表「ディズニーにおけるロバート・アイガーの軌跡」を参照)。この間のさまざまな揉め事によって、とんでもない混乱が生じたため、ディズニーは厳しい視線を浴びることになりました。