サマリー：ムーター・ケントがザ・コカ・コーラ・カンパニーの指揮を任されたのは2008年7月のことである。それまでは前CEOのネビル・イズデルの下で社長兼COOとして、手腕を発揮していた。CEOに就任すると、彼は「Vision 2020... もっと見る」を掲げ、2020年までに事業を2倍に成長させるという計画を発表した。飽和状態といわれているアメリカ市場においてさえも、意欲的な長期成長路線を取ってきた。内向き志向で「驕り高ぶった」企業文化を再び若返らせ、コスト削減で浮いた資金をブランド開発に再投資した。本インタビューのなかでケントは、水資源保護をはじめとする同社の持続可能性への取り組みや、顧客とのコミュニケーションを重視する姿勢、〈フェイスブック〉に3300万人ものファンを持つ価値、また名物CEOだったロベルト・ゴイズエタのリーダーシップ・スタイルとの比較などについて語る。 閉じる
HBR（以下色文字）：1980年から会長兼CEOの職にあったロベルト・ゴイズエタが、97年に亡くなりました。それ以降、貴社のCEOの任期はいずれも短いものでした。なぜでしょう。特に経営するのが難しい会社なのでしょうか。
ケント（以下略）：ゴイズエタ氏が亡くなられるまで、当社のCEOの任期は長いものでした。しかし以後、2人のCEOが短期間で立て続けに交代したわけですが、その時期、我々は、成長の足がかりをつかめなかったのです。
そして私の前任者であるネビル・イズデル氏は、当初から「引退生活から経営に復帰するが、それは限られた期間だけ」と言っていました。彼はコカ・コーラという会社がその魂を失っていることに気づいていました。我々は、会社にもコア事業にも確信を持てなくなっていたのです。我々は驕っていました。ネビルは会社を立て直し、我々を泥沼から救い出したのです。
ウォルト・ディズニー：伝統を守り、伝統を壊す
ウォルト・ディズニーの社長兼CEOロバート A. アイガーは、マイケル・アイズナーの後継者候補のなかでは本命ではなかった。しかし、2005年にディズニーのCEOに就任するや、彼の手腕を疑わしく思っていた人たちは赤面... もっと見るすることになった。同社を混乱に陥れていた経営陣の内輪もめを鎮静化させるために、素早く手を打ち、その後、この巨大メディア企業のCEOとして、収益性の高い新規事業に次々に着手したのである。彼は、現代主義者と伝統主義者の間で緊張が続く伝統企業のリーダーとして、伝統を重んじることの大切さと同時に、伝統が進化し続けることの重要性について強調する。さらに、企業の持続的成長を可能にするリーダーシップとは、中央集権型の意思決定を避け、長期的業績に基づく報酬制度を導入し、直感的な決断を尊重し、独創的な試みによる失敗に寛容な態度を示すことであると説く。 閉じる
