現実を見据えた「静」のリーダーシップ
小さな機会をとらえ、粘り強く働きかける
意思決定の無駄を省きスピードを高める
7つの要素の 「適合」 が重要
経営の中核にブランドを位置づける
科学的アプローチによるブランド戦略の実現
知識移転をスムーズに進める5つの条件
組織で顧客の信頼を維持する
