社員に健全な危機感を抱かせる
取引コストの上昇は悪なのか
無礼な態度は伝染し、生産性を低下させる
UOBとKPIを変更して差別化を図る
優れたリーダーは衝突を恐れない
脱トップダウンの変革手法
現在の職にしがみつかず、環境の変化に適応する
優れたコミュニケーターが使う4つのステップ