IDEOの創造性は助け合いから生まれる コラボレーション型支援を実現する組織のつくり方 HBRセレクション by テレサ M. アマビール,コリン M. フィッシャー,ジュリアナ・ピルマー クリップ シェア 2014.06
サービス提供にイノベーションの余地あり 顧客との関係、サービスの範囲、タスクの配分、提供場所に着目する HBRセレクション by カマリニ・ラムダス,エリザベス・テイスバーグ,エイミー L. タッカー クリップ シェア 2014.04