AIエージェントが買い物を担う時代、ブランドはどう適応すべきか 信頼構築のためにいますぐ取るべき5つの行動 テクノロジー by アリ・ファーマン,エゲ・ギュルデニズ,リマ・サファリ,レムジ・ウラル クリップ シェア 2026.04.24
顧客のニーズをみたす流通システムの設計法 顧客の願望発掘から最適システムへの8つのステップ HBRセレクション by ルイス W. スターン,フレデリック D. スターディバント クリップ シェア 1987.11
売上げだけでなく利益で顧客を管理せよ 顧客マトリックスをベースに5段階のアプローチを HBRセレクション by ベンソン P. シャピロ,V. カストゥーリ・ランガン,ローランド T. モリアティ,E. B. ロス クリップ シェア 1988.01