カスタマー・フォーカスへの挑戦

CRMを成功させる4つの連携

「脱」ライフサイクルの市場戦略

ポジショニング次第で商品は生まれ変わる

顧客接点をシステム化する

競争優位獲得への唯一のフロンティア

予測不可能な関税リスクを乗り切る価格戦略

値上げとコスト吸収の二択に縛られない

リーン消費：顧客の機会コストを削減する

リーン生産方式を補完する

ブルネロクチネリが実践する「人間中心の経営モデル」の可能性

連載 高付加価値を生み出すナラティブ経営 第8回

人を巻き込むメカニズムによって企業も社会もボトムアップで変えられる

［第3回］ソーシャルムーブメント理論

2024年HBR賞