セカンド・ブランドを開発して過剰在庫を解消すべきか 供給過多がもたらした飽和市場と大量在庫 HBRセレクション by アイダレーネ F. ケスナー,ロックニー・ウォルターズ クリップ シェア 2005.08
顧客戦略：6つの知 差別化が満足度を高める HBRセレクション by ジョディ・ホッファー・ギッテル,ジェイソン・マジソン,グレッグ・ブランディベリー,クリストファー・マイヤー,ライオ・アルシー,カール・アルブレヒト,ノーラ・アウフレイター,ピエール＝イブ・オウィレ,メアリー＝ケイト・スコット クリップ シェア 2004.06
