アーキテクチャー独占で市場は制覇できるか ファーガソン、モリス論文に対する8人の反論 HBRセレクション by レス・アルバーサル,ジム・マンジィ,ゲーリー・カーティス,ウィリアム・H・ダビッドウ,ポール L. サフォー,ジョセフ W. ティムコ,デイビッド・ナドラー,ルイス L. デービス クリップ シェア 1993.09
特性を見極め効率的に投資するマーケティング発想法 浮動顧客、高利益顧客、シェア決定顧客… HBRセレクション by エイドリアン J. スライウォツキー,ベンソン P. シャピロ クリップ シェア 1994.01
サービス・プロフィット・チェーンの実践法 顧客の満足とロイヤリティを確実に収益に結びつける HBRセレクション by ジェイムズ L. ヘスケット,トーマス O. ジョーンズ,ゲイリー W. ラブマン,W. アール・サッサー・ジュニア,レオナルド A. シュレシンジャー クリップ シェア 1994.07