1．新製品が失敗する5つの理由
ジョーン・シュナイダー（シュナイダー・アソシエーツ 社長）
ジュリー・ホール（シュナイダー・アソシエーツ エグゼクティブ・バイス・プレジデント）

2．よい職場環境は鎮痛剤に勝る
C. ネイサン・デウォール（ケンタッキー大学 助教授）

3．「顧客はいつでも正しい」わけではない
ヨッヘン・ウィルツ（シンガポール国立大学 ビジネス・スクール 准教授）