1．新製品が失敗する5つの理由
シュナイダー・アソシエーツ 社長　ジョーン・シュナイダー
シュナイダー・アソシエーツ エグゼクティブ・バイス・プレジデント　ジュリー・ホール

2．よい職場環境は鎮痛剤に勝る
ケンタッキー大学 助教授　C. ネイサン・デウォール

3．「顧客はいつでも正しい」わけではない
シンガポール国立大学 ビジネス・スクール 准教授 ヨッヘン・ウィルツ