サマリー：10年にわたってP&Gの経営トップを務めたアラン・ラフリーは、2010年に会長職を退いた後、個人や組織に対するコンサルティングやコーチング、教育活動へと軸足を移した。近年の最も成功した経営者の一人として知られ... もっと見るるラフリーは、CEO在任中、多くの新ブランドを生み出し、同社の成長を牽引したが、その土台には多くの失敗からの学習が欠かせなかったという。本稿では、イノベーションとその失敗におけるP&Gの事例と、そこからリーダーが学ぶべき教訓をラフリーみずからが語る。新製品発売におけるライバル・クロロックスとの攻防、ジレットの買収後のシナジー創造、処方薬と市販薬ブランドのM&Aにおける社内調整の失敗など、当事者ならではの視点から、失敗がどのような状況で生まれるか、失敗を組織的に生かすことができる企業文化をいかに創造するか等を解説する。 閉じる
HBR（以下色文字）：あなたは近年最も成功を収めたCEOの一人として広く知られています。しかし、それなりに間違いを犯した経験もお持ちだと思うのですが、いかがでしょう。
ラフリー（以下略）：もちろんです。過ちも失敗も相当ありました。でも、失望や非難を乗り越え、何が起きたのか、なぜ起きたのかを理解しなければなりません。さらに重要なのは、何を学び、次にどんな違うやり方で何をしようとするかを決めることです。
失敗はその後、リーダーとしての立場にどう影響しましたか。
リーダーが失敗に学ぶ時
組織のリーダーたちは、その事業展開や意思決定の過程で、さまざまな失敗を経験している。本稿に登場する7人もしかりである。小売業界の元経営者は、自分の仕事ぶりや経験への自信から知らずしらずのうちにマイクロ... もっと見るマネジメントに陥っていたが、部下の一言のおかげで「人材を育てる大切さ」に気づくことができた。あるベンチャー・キャピタリストは、ドットコム・バブルに乗って起こしたインターネット企業の株式公開を進めていたが、その前日で頓挫した。またある映画プロデューサーはモハメド・アリから「ダウンを奪われても、その後立ち上がらなければ、絶対に勝つことはない」という言葉を贈られ、「リスクを取り続け、失敗してもまた挑む」というスタイルでビジネスに臨んでいる。この7人に共通するのは、失敗から教訓を引き出し、その後の人生で成功の糧としていることである。 閉じる
