【ビジネスパーソン必読】今注目の「カスタマーサクセス」はこれからどこへ向かうのか？キャズム理論で著名なジェフリー・ムーア氏が詳しく解説

日本総研が発信。医療、社会保障に開かれた議論を　注目が集まるプライマリ・ケアの可能性

1日当たり5万5000件以上も発生するクリティカルインシデント。現場への負担を減らし迅速に解決するには？

デジタル化で増大するインシデントは「重大な経営リスク」、経営陣はいかに認識し対応すべきか

企業競争力を強化するためのDXの基盤づくり、「DevOps」を成功へと導く要件とは何か

伸び続けるEC市場の2倍の成長を続ける「自社マーケットプレイス」のメリットと成功のポイントとは

パーパスの制定と浸透が多様性のある社員の活躍を促す

The Strategy│戦略を語る

なぜ多くの日本企業がSaaSを活用し切れないのか。いまこそ「攻め」に転じ、売上げやCX強化につなげるべきだ