戦略はだれもがわかるように言語化されていない

「自社の戦略について、35語以内で説明せよ」と言われて、あなたは答えられるだろうか。また、その答えは同僚たちと一致するだろうか。

　我々が知る限り、この単純な質問に、はっきり「イエス」と答えられる経営幹部はそういない。そして「イエス」と答えられるビジネス・リーダーが働いているのは、たいてい業界の成功企業である。

　一方、ビジネス・リーダーたちがその戦略を具体的かつ単純明快に表現できない企業を見ると、その多くが戦略の実行に失敗し、ひどい場合には、戦略すらも存在していない。実際、企業戦略のみならず、事業戦略がはっきりしていないため、経営層から現場に至るまで、いらだちを抱えている企業は驚くほど多い。