1992年1月号 HBR翻訳論文 最前線の従業員重視のサービス企業モデル ハーバード・ビジネス・スクール 教授 レオナルド A. シュレシンジャー ハーバード・ビジネススクール 名誉教授 ジェイムズ L. ヘスケット サービス産業改革の方向性 モーガン・スタンレー プリンシパル スティーブン S. ローチ 企業イマジネーションと探索型マーケティング ロンドン・ビジネススクール 客員教授 ゲイリー・ハメル ミシガン大学 スティーブン M. ロス・スクール・オブ・ビジネス 教授 C. K. プラハラッド ネットワークによる組織風土革新 ビジネスアドバイザー ラム・チャラン "ゼロ排出"目標が企業を革新する ダイアゴロス・リサーチ ディレクター アート・クレイナー 国際共同調査結果へのコメント チャールズ・ハンプデン＝ターナー トム・ピーターズ・カンパニー 会長 トム・ピーターズ ジェイ・ジェイクマー
