1992年11月号 HBR翻訳論文 顧客満足と利益拡大に直結する"OMC" ハーバード・ビジネス・スクール 名誉教授 ベンソン P. シャピロ ハーバード・ビジネス・スクール 教授 V. カストゥーリ・ランガン GAIインサイツ 共同創業者 ジョン J. スビオクラ ユーロキャピタリズムの復権 McKinsey & Company ドイツ事務所会長 ヘルベルト A. ヘンツラー 融合型技術開発が競争優位をもたらす 埼玉大学大学院 教授 児玉 文雄 私が突然直面した有能な部下2人の相次ぐエイズ感染 コンプトローラー・オブ・カレンシー社 経営管理部長 ゲイリー E. バナス わが社のコーポレート・コミュニケーション戦略 HBR誌 編集者 ジェラルディン E. ウィリガン 業務統合で規模の利益を生む生産システムの構築 ピティグリオ・レービン・トッド・アンド・マグラス社 役員 マイケル E. マグラス ピティグリオ・レービン・トッド・アンド・マグラス社 役員 リチャード W. ホール
