2017年3月号 顧客は何にお金を払うのか 「顧客を知る」ことはビジネスの根底でありながら、容易ではない。これまで開発されてきたマーケティングリサーチの数々の手法も、ビッグデータを用いた行動分析も、すべては顧客の本当の気持ちを探る果てしない道の途中である。ビジネスである以上、しかも対価を払ってまで顧客が欲することを突き止めることが必須である。本特集では、マーケティングの最大の課題であり、原点の原点でもある、「顧客が本当に欲しているもの」の見つけ方を探る。 特集 顧客は何にお金を払うのか Jobs to Be Done：顧客のニーズを見極めよ ハーバード・ビジネス・スクール 教授 クレイトン M. クリステンセン ケンブリッジ・グループ プリンシパル タディ・ホール 元 『ハーバード・ビジネス・レビュー』 編集者 カレン・ディロン 元 イノサイト シニアパートナー デイビッド S. ダンカン USJで実践した数学マーケティング 元 ユー・エス・ジェイ チーフ・マーケティング・オフィサー 森岡 毅 ユー・エス・ジェイ シニア・アナリスト 今西 聖貴 顧客がほしいと思う30の「価値要素」 ベイン・アンド・カンパニー パートナー エリック・アルムキスト ベイン・アンド・カンパニー パートナー ジョン・シニア ベイン・アンド・カンパニー パートナー ニコラス・ブロック 人の好みはいまも昔も変わらない Supership 取締役 古川 健介 インサイトエンジン：データから顧客を知る力 カンター・フェルメール 最高クライアン ト責任者 フランク・ファンデンドリースト ユニリーバ エグゼクティブバイスプレジデント スタン・スタヌナサン ユニリーバ 最高マーケティング・アンド・コミュニケー ション責任者 キース・ウィード HBR翻訳論文 自動車産業はどこへ向かうのか ルノー・日産アライアンス 会長兼CEO カルロス・ゴーン 職場のイヤな奴から身を守る法 ジョージタウン大学 マクドノースクール・オブ・ビジネス 准教授 クリスティーン・ポラス 巻頭インタビュー 稼げる家族経営の農業を日本全国に広げたい みやじ豚 代表取締役社長 宮治 勇輔
