1983年11月号 HBR翻訳論文 衰退業界の企業はどう対処するか コロンビア・ビジネススクール 教授 キャサリン・ルディ・ハリガン ハーバード・ビジネス・スクール ユニバーシティ・プロフェッサー マイケル E. ポーター 80年代の情報群島を統合する条件 ハーバード・ビジネススクール 名誉教授 F. ウォレン・マクファーラン ハーバード・ビジネス・スクール 教授 ジェームス L. マッケンニー 迫られる顧客サービスの品質管理 国際基督教大学 理事長 竹内 弘高 ハーバード・ビジネススクール 教授、中欧国際工商学院 客員教授 ジョン A. クウェルチ 技術型組織と政治型組織 その特徴とジレンマ ハーバード・ビジネス・スクール 教授 ジョセフ L. バウアー 製品の品質を高める3つのカギ レディ、バーガー、ローゼン&ウッズ社 社長 ジャック・レディ レディ、バーガー、ローゼン&ウッズ社 副社長 エイブ・バーガー 次世代工場計画にどう取り組むか ブリティッシュ・ペトロリアム・カンパニーPLC マネジング・ディレクター ロバート・マルパス 低コストで効果をあげる法 イリノイ大学 教授 アラン R. アンドリーセン 市場ニーズに応える二元的管理のすすめ ユニロイヤル・グッドリッチ社 会長・CEO チャールズ・エイムズ