1991年1月号 HBR翻訳論文 日本の"系列"に対抗する欧米型"系列"の提案 チャールズ H. ファーガソン 4億ドルで"影響力"を買う日本 エコノミスト、著述家、講演家 パット・チョート 情報パートナーシップ ハーバードビジネス・スクール 客員教授 ベン R. コンシンスキー ハーバード・ビジネススクール 名誉教授 F. ウォレン・マクファーラン 物流パートナーシップ ミシガン州立大学 教授 ドナルド J. バワーソックス サービス産業のZD運動 ベイン・アンド・カンパニー 名誉ディレクター兼フェロー フレデリック F. ライクヘルド ハーバード・ビジネススクール 教授 W. アール・サッサー・ジュニア "縞線"の情報システム組織 リサーチ・ボード社 首席共同経営者 アーネスト M. フォン・シムソン 4段階ループ式の問題解決法 ボストン コンサルティング グループ シニア・ヴァイス・プレジデント ハロルド L. サーキン ボストン コンサルティング グループ シニア・アドバイザー ジョージ・ストーク Jr.