1988年1月号 HBR翻訳論文 売上げだけでなく利益で顧客を管理せよ ハーバード・ビジネス・スクール 名誉教授 ベンソン P. シャピロ ハーバード・ビジネス・スクール 教授 V. カストゥーリ・ランガン ハーバード・ビジネス・スクール 准教授 ローランド T. モリアティ マッキンゼー社 クリーブランド事務所長 E. B. ロス 情報技術を競争優位の創出にどういかすか ハーバード・ビジネス・スクール 教授 ウィリアム J. ブラウンズ Jr. ハーバード・ビジネススクール 名誉教授 F. ウォレン・マクファーラン プロフィット・センター責任者の業績評価方法 ハーバード・ビジネス・スクール 教授 ジョン・ディアーデン 製造物責任訴訟の標的にされるとき マリサ・マンレイ "工場内工場"で集中と柔軟性の利点を手中に Schonberger & Associates 社長 リチャード J. ションバーガー 産業再活性化をめぐって アメリカの国際競争力どこに問題があるのか 『ハーバード・ビジネス・レビュー』/編 アメリカの国際競争力読者はこう考える 『ハーバード・ビジネス・レビュー』/編