破壊的イノベーションの理論が初めてHBR誌に登場したのは、20年前のことである。既存製品よりも性能面は劣るものの、低価格や簡単操作、小型といった特徴を持つ新規参入の製品が新たな顧客を獲得し、既存製品を駆逐してしまうという「破壊」を論じたこの理論は、大きなムーブメントを引き起こした。しかし、この理論は大きな称賛を得たゆえに、誤った解釈や適用が散見される。本稿では、あらためて破壊の基本を解説するとと…

クレイトン・クリステンセン教授が「イノベーションのジレンマ」を発表して以来、その理論は世界中に大きな影響を与え続けている。日本も例外ではなく、ソニーや任天堂、ホンダのように、破壊的イノベーションにかつて成功した企業もある。ただ、その一方では、破壊の脅威にさらされている企業も少なくない。いまなお多くの企業が直面するこのジレンマと、いかに向き合うべきなのか。本稿では、日本におけるクリステンセン理論の…

新規参入者の成功は既存企業にとって大きな脅威となる。顧客の新たな需要を喚起する「需要サイド」の破壊的イノベーションへの防衛戦略が論じられてはいるが、多くの企業が実行に移せずにいる。本稿では破壊的イノベーションに直面した既存企業が、新規参入者がつくるような製品を製造できない理由を分析したうえで、「需要サイド」ではなく「供給サイド」に起きる破壊について論じる。

アップルのスティーブ・ジョブズ、アマゾンのジェフ・ベゾス、イーベイのピエール・オミダイア、P&Gのアラン G. ラフリーなど、25人のイノベーターのほか、イノベーティブな企業を立ち上げた、あるいは新製品を開発した3500人超の人々を調査したところ、「イノベーターＤＮＡ」と呼ぶべき5つの能力が明らかになった。これら「関連づける力」「質問力」「観察力」「実験力」「人脈力」の能力はけっして先天的なもの…

一見すると、株価の上昇は経営者にとって歓迎すべき事態だと思える。しかし、企業の潜在能力を超える評価を得てしまった時、それが悲劇的な結末につながることも少なくない。市場からの過度の期待に応えるためだけに、成果の乏しい設備投資や見栄えだけはよいM&Aに手を出したり、時には不正行為に手を染めたりするケースが後を絶たないのである。投資家の短期的な要望に踊らされることなく、真に価値創造を伴う長期的成長を実現するために、経営者は何をすべきなのだろうか。

ソフトウェア開発の生産性を劇的に高めた「アジャイル開発手法」。この手法は近年、幅広い業界や部門で応用されている。導入企業の多くでは、自分の部署に閉じこもる社員が部門横断で仕事をするように変わり、マネジャーが本来の付加価値の高い仕事に注力するようになり、収益性が向上している。そこでは、製品開発と基本業務の両方でイノベーションが加速する。しかし、生半可な知識でこの手法を導入すると、現場が混乱して逆効果となる。本稿では、アジャイル開発手法を正しく活用するための6つの実践法を紹介する。

事業の業績が悪くなり、組織に問題があると、すぐに組織文化を変えようという話になる。しかし、筆者らは順序が逆だと言う。組織文化の変革は目的ではなく結果として変わるもの。取り組むべき課題は文化ではなく、経営の課題である。それぞれの経営課題に対処していくことで、組織文化も同時に変わり出すのだ。本稿では、４人の経営トップへのインタビューから、大規模な組織改革に成功した企業が、いかに組織の文化も変わったかを知ることで、組織における文化の役割も深く理解できる。

目まぐるしく変化する世界で成功するためには、単なる読書や教室での講義による知識の獲得ではなく、新たな物事に対する偏見に抗い、成長の機会を求めて周囲を見渡し、従来とはまったく異なる能力を身につけようとする学びの姿勢が求められる。筆者がコーチング等を通して企業幹部を調査したところ、この種の学習に成功した人たちには共通する4つの特性があることがわかった。そして、願望、自己認識、好奇心、弱みを受け入れる姿勢というこの4つの特性は、ある心理的なツールを使えば、誰にでも身につけることが可能なのだ。