ファーストリテイリングはこれまで、フリースやヒートテック、ウルトラライトダウンなど数々の大ヒット商品を世に送り出し、消費者がファストファッションに抱いていた価値観を幾度となく塗り替えてきた。日本国内のみならず世界中の支持を集めて、同社がステートメントに掲げる「服を変え、常識を変え、世界を変えていく」を実践している。自社の事業を通じてイノベーションを起こし、国境を超える新たな価値を生み出すために、…

イノベーションの創出に向けて、より優れた機能や利便性等の付加価値を追求する企業は多い。このアプローチは、テクノロジー製品市場では合理的であっても、消費者向け製品市場ではなかなか奏功しない。後者においてイノベーションは、消費者の頭の中で起こるからだ。ファミリーカーやペットフードなどでの成功事例から、筆者が注目するのが「カルチュラル・イノベーション」である。商品のカテゴリーを変え、何に価値があるかを…

イノベーションとは、新しい製品・サービス、技術やビジネスモデルなどを通じて、社会に新しい価値を創出するものだ。しかし、価値の創出だけでなく、物事のイメージや文化、社会通念など、社会で定着している「概念」までも変えるイノベーションが存在する。本稿ではこれを「概念シフト」のイノベーションと定義し、概念と現象の関係性から「発見型」「具現化型」「創造型」という3つの類型を提示する。とりわけ、より市場の価…

元ネスレ日本代表取締役社長兼CEOの高岡浩三氏は、同社で「ネスカフェ ゴールドブレンド バリスタ」や「ネスカフェ アンバサダー」など数々のイノベーションを起こしてきた。また、自身が変革を主導するだけでなく、組織が体系的にイノベーションを起こす仕組みも確立した。高岡氏は、イノベーションとは顧客が気づいていない問題や顧客が諦めている問題を解決することだと定義する。そして、顧客の問題を発見することが最…

イノベーションを喫緊の課題と位置付けている組織は数多いが、多額の資金と時間を投入しても、結実するのは稀である。「ノイズの海の中で、正しいシグナルをとらえた者が成功する」と表現する筆者は、数々の歴史的な発明によってイノベーションを先導してきたにもかかわらず、価値創出ができずに瀕死の状態にあったSRIインターナショナルをCEOとして復活させた人物だ。そのカギとなったのは、インパクトのあるイノベーショ…

仕事と子育ての両立は以前から働く親にとってはやっかいな課題だったが、コロナ禍でより深刻になっている。「つらい」「罪悪感がある」といった気持ちにさいなまれる親が増えているのだ。悩む親たちに支援を行う筆者は、これまでとは違う考え方と対処法を、「働く親2.0」と称して本稿で提言する。仕事と親業に対して現実的に、等身大の自分で取り組むと同時に、その理解者を職場や社会に広げていくものだ。

ある調査では、父親が育児や家事に費やす時間は1970年代から3倍にも増えたという。また父親が家庭で果たすべき役割についても、かなり社会の意識が変わってきている。さらにコロナ禍により、父親がもっと家事・育児を担う必要性がますます高まっているが、現状は母親の半分程度なのである。筆者らは父親がもっと家事・育児の中でも「精神的負担」の大きい部分を担う必要を説く。母親と父親が等しく家庭内の仕事を担うにはど…

マネジャーはコロナ禍のいま、仕事と育児の両立を図る従業員をはじめとして、さまざまな状況に置かれた部下をどうマネジメントするかについて学び直すべき状況にある。適切に対処すれば、チームの健全性や文化、パフォーマンスを継続的に高めることができる。本稿ではその具体策として、予測可能性とフレキシビリティのバランスをうまく取る戦略を提示する。

スティーブ・ジョブズはアップル復帰直後の1998年、伝統的大企業の常道となっていた事業部制をやめ、職能別組織を導入した。驚嘆すべきは、当時と比べて収益が約40倍にもなり、複雑度が格段に増しているにもかかわらず、今日もなお職能別組織を保っている点である。実はアップルのイノベーションにおいては、組織設計、およびそれと対を成すリーダーシップモデルが重要な役割を果たしていた。

スペインに本拠地を持つイベルドローラは、20年前にはスペイン第2の公益企業にすぎなかったが、2001年にCEOに就任したホセ・イグナシオ・サンチェス・ガランは、クリーンエネルギーにシフトしてグローバルに成長を目指すという大胆な戦略計画を打ち出した。途中、英米への進出などに対して、懐疑的な目を向けられたりもしたが、現在は世界有数の電力会社へ成長している。この原動力となったものは何だったのか、ガランは、価値観とビジョンと集中力、そして単なる忍耐力ではなく追求し続ける「しつこさ」だと語る。