経済危機やパンデミック、大規模災害、人種差別、地政学リスクの高まり……世界が危機に直面する中、株主利益の最大化を目的とする資本主義のあり方が見直されている。ビジネスや社会の持続的な繁栄のためには、リーダーが株主だけではなく、すべてのステークホルダー（従業員、顧客、仕入先、地元コミュニティ）に貢献しなければならない。そう説くのが、家電量販店大手のベスト・バイ前会長兼CEOである筆者だ。良い時も悪い…

2019年8月、米国有数の大企業を代表する180人以上のCEOが、もはや他のステークホルダーを犠牲にして株主だけに尽くすことはできないという、画期的な声明を発表した。だが、コロナ禍で起きたことはその逆であり、約束は裏切られた。権力の集中が格差や生態系の崩壊を招いていることは確かであり、現在のビジネスの進め方を変えない場合、社会と地球の破壊がさらに進む。いまこそ、企業は変わらなければならない。

パーパス経営の旗手と目されていたダノン会長兼CEOエマニュエル・ファベールはなぜ解任されたのか。それはステークホルダー資本主義の挫折、そして株主利益第一主義の勝利を意味するのか。現代社会や地球が直面する危機は相互に絡み合っており、これほど大掛かりなシステムの改革をたった一人のヒーローが行うのは無理である。先見の明に長けたCEOが退任してもその取り組みが続くよう、組織で取り組むべきである。そのため…

スタートアップでは事業の成長を第一に考え、パーパスの追求がないがしろにされることは少なくない。筆者によればこれは見当違いで、成長とパーパスは同時に両方追求することが可能であり、そうすることによって組織内外に好循環が生まれるという。本稿では、米国で急成長したスタートアップ創業者への聞き取りを踏まえ、成長とパーパスを両取りすることで得られる3つの利点を提示する。写真：ゴッサム・グリーンズ、ジュリー・…

ステークホルダー資本主義では、従業員や顧客、取引先、地域社会などをステークホルダーと見なすことが多い。しかし、見逃されがちだが重要なステークホルダーとして「気候」が存在する。企業は気候というステークホルダーに対してどのような姿勢で向き合えばよいのだろうか。筆者によれば、企業は「気候の公平性」を理解したうえで問題に対処すべきだという。気候の公平性とは、すなわち気候変動問題と公平性の問題は同じ要因を…

味の素は、CSV（共通価値の創造）の同社版ともいえる「ASV」（Ajinomoto Group Shared Value）を全面に押し出して、より本質的な社会価値と経済価値を追求するASV経営を進めている。これはまさにステークホルダー主義を先取りするものといえるが、この改革を先導するのが西井孝明社長だ。「食と健康の課題解決」というパーパスを掲げたうえでビジョンを見直し、5つのポイントで変革を実行…

アマゾン・ドットコムやアリババ、アップストアに代表されるように、セラー（売り手）と無数の顧客を仲介するマルチサイド・プラットフォームは、特にB2Cビジネスを展開する企業にとって欠かせない存在となった。ただし、自社の事業をプラットフォームに依存しすぎると、突然手数料を上げられたり、コピー商品を販売されたりするなど、都合よく利用されてしまうリスクをはらんでいる。本稿では、自分たちの商品がコモディティ化するのを回避し、プラットフォーム企業の市場支配力を賢く利用するための4つの戦略を紹介する。

SPAC（特別買収目的会社）は数十年前から存在しているが、従来のIPO（新規株式公開）に代わる手段として注目を集め、この2年で本格的な投資家が相次いで設立し、一躍ブームとなった。2019年の設立は59社のみだったが、2020年には247社、2021年の第1四半期には259社に上った。この過熱ぶりに懸念の声も上がり、SEC（米国証券取引委員会）による監視強化もあって、第2四半期には急減速している。しかし筆者らは、SPACは投資が失敗に終わるケースはあるとしても、今後の資本市場にプラスになるという見解だ。本稿では、SPACの長所と限界について、筆者らのそれぞれの専門分野（投資と意思決定）の知見から論じる。

人材獲得、エンゲージメント、リテンションはあらゆる組織にとって重要であり、世界中の企業が、女性をリーダーに昇進させることに力を尽くしていると言うだろう。しかし現実には、ジェンダーギャップを埋める取り組みが、行き詰まりを見せている。状況を打開するためには、女性の才能や貢献の活用を阻むパターンのようなものを見極め、その知識を活かして体系的な変化を起こさなければならない。特に注意を払うべきは、人材管理の主要7領域における不平等だ。それは、志願者の募集、従業員の採用、組織への統合、能力開発、パフォーマンス評価、報酬・昇進管理、優秀な従業員のリテンションである。本稿ではこれらについて述べたうえで、女性の活躍を阻みやすい障壁を打ち破るための行動計画を示す。

コロナ禍によって多くの業界で必死の取り組みが続けられているが、プロフェッショナル・サービス・ファーム（PSF）も例外ではない。だが、売上げを増やそうと躍起になるあまり、あらゆる種類のクライアントを獲得しようとすれば、PSFを構成するプラクティスとの間に不一致が生じ、弱体化するおそれがある。そこで筆者らが提案するのが、「プラクティス・スペクトラム」と「クライアント・ポートフォリオ・マトリックス」という2つのフレームワークだ。PSFがこれらを用いて、自社プラクティスの戦略ポジショニングを把握し、クライアント・ポートフォリオを管理することで、優れたパフォーマンスを達成し続けるための手法を論じる。

高度な文章力はあらゆるビジネスパーソンに欠かせない。同僚、部下、上司と効果的にコミュニケーションを取るためにも、提案するアイデアや提供する商品、サービスを売り込むためにも不可欠だ。近年、科学の進歩により、優れた文章の条件がどのようなものか、科学的な証拠に基づき明らかにされてきた。本稿では、ビジネスパーソンへのライティングコーチを務める筆者が、優れた文章に共通するSimple（シンプルである）、Specific（具体的である）、Surprising（意外性がある）、Stirring（気持ちを動かす）、Seductive（惹き付ける）、Smart（賢いと感じさせる）、Social（社会的である）、Story-driven（物語性がある）という8つのSについて解説する。読み手を魅了し、心に残る文章にするためのヒントを紹介する。